منو

قوانین و مقررات

قوانین خرید کالا و بازگشت وجه:

لطفا توجه فرمایید به علت اینکه عطر و ادکلن یک کالای بهداشتی است فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند و عودت کالاهایی که به صورت اورجینال فاقد سلفون هستند امکان پذیر نیست.

ضمنا سایر مشکلات تولید کننده مانند خرابی والف و اسپری یا مخدوش بودن نوشته یا شیشه که بسیار نادر است به عهده گودفیوم نیست. همچنین عودت کالای باز شده در این مدت مستلزم موافقت مدیر فروش گودفیوم و کسر حداقل ۲۰ درصد از بهای کالا و هزینه ارسال و عودت کالا می باشد و الباقی وجه پس از مدت یک هفته مسترد خواهد شد.

در صورت عدم پذیرش کالا از سوی مدیریت فروش ، خریدار باید مبلغ ۱۰۰ هزارتومان بابت ارسال مجدد کالا به آدرس ایشان پرداخت نماید و یا خود شخصا به صورت حضوری کالا را تحویل بگیرد. توجه کنید که هرگونه دعاوی مربوط به خرید اینترنتی و عودت کالا از این سایت فقط از طریق اینماد و یا مطابق با ماده ۱۳ قانون آیین دادرسی مدنی از مراجع ذیصلاح قابل پیگیری است. دقت فرمایید عودت وجه ، مستلزم ارائه شماره حساب یا کارت به نام خریدار از سوی ایشان بوده و به علت محدودیت سقف انتقال وجه ممکن است تا ۱۰روز به طول بیانجامد.

ضمنا عودت وجه سفارش هایی که توسط خود مشتری لغو میشوند و مبلغ آنها بیش از ۵ میلیون تومان است به علت رعایت موارد امنیتی ، ممکن است تا ۳ هفته به طول بیانجامد.

کنسلی سفارشات و استرداد وجه :
قابل توجه مشتریان عزیز فروشگاه گودفیوم، جهت کنسل نمودن سفارش ها پس از ثبت اولیه شما فقط ۶ ساعت مهلت دارید و در غیر اینصورت ، کنسلی قابل قبول نمی باشد و با عنایت به اینکه مبالغ واریزی تا روز کاری بعد به حساب منتقل میگردد ، استرداد وجه ظرف ۲۴ ساعت انجام خواهد شد.

روند مرجوعی :
تمامی اجناس در فروشگاه ماندگار تضمین کیفیت دارند و بر این اساس بهترین ها را فراهم کرده و هدف ما رضایتمندی همراهان عزیز می باشد لذا در صورتی که تمایل به مرجوع کردن کالا داشتید ، دلیل خود را با ما در میان گذاشته و به محض تایید و در صورت باز نشدن محصول ظرف 24 ساعت با هماهنگی مجموعه ، کالا مرجوع گشته و مبلغ به حساب اعلامی عودت داده خواهد شد لازم به ذکر است هزینه بازگشت کالا به مجموعه ، برعهده خریدار است.

نحوه ارسال و پرداخت :
پرداخت از طریق درگاه پرداخت بانک اینترنتی و بصورت آنلاین انجام خواهد شد .
ارسال به دو نحوه باربری ( پیک موتوری و ماشین ) و پست انجام خواهد شد.

مدت زمان ارسال و تحویل :
اجناس موجود در انبار ،در سریعترین زمان ممکن ارسال خواهد شد و مدت زمان تحویل نهایتا 3 الی 5 روز کاری خواهد بود.

ثبت شکایات مصرف کننده:
تمامی پیشنهادات ، شکایات و انتقادات خود را با این شماره در میان بگذارید. 09123456789

فیلتر بر اساس شهر محصول
اودانا
فیلتر بر اساس شهر محصول
تماس با ما
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
اودانا